Handleiding BAA portaal

Klik aan de linkerkant van dit scherm op een onderwerp. Op sommige pagina's zal aan de rechterkant van het scherm een inhoudsopgave van het geselecteerde onderwerp verschijnen. Alle afbeelding kunnen worden vergroot door erop te klikken.

Snelle uitleg

Bekijk de video hieronder voor een snelle uitleg over de werking van het portaal.

[VIDEO MAKEN]

Veel gestelde vragen

Ik heb geen email ontvangen, wat kan ik doen?

Heb je geen email gekregen voor het validatieproces of om je wachtwoord te resetten? Mogelijk is deze mail in de map met spam of ongewenste reclame terecht gekomen.

Waarom zie ik niet al mijn administraties?

Wanneer je niet al jouw administraties ziet kun je het best contact opnemen met de accountant. Deze kan administraties aan jouw account koppelen.

Waarom zie ik geen (of weinig) data in een administratie?

Dit kan meerdere redenen hebben.

• Een API koppeling is vandaag gemaakt. In dat geval zal data de volgende nacht worden ingeladen.
• Er is een onvolledige RGS koppeling. Hierdoor kan het lijken alsof er geen data is. Echter, de data is wel aanwezig, deze kan alleen niet getoond worden omdat niet bekend is waar deze hoort.